Основні положення
На всю продукцію надається гарантія, зазначена в описі товару та гарантійному талоні.
Протягом 14 днів з моменту покупки згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» Ви маєте право повернути або обміняти будь-який товар належної якості, який не підійшов Вам з будь-яких причин. Ми гарантуємо Вам повернення грошей за вирахуванням витрат, пов'язаних із доставкою товару.
Термін ремонту та обміну товару складає до 14 днів.
Витрати на пересилання гарантійного товару або товару, що повертається (протягом 14 днів) сплачує покупець.
У деяких випадках у разі несерйозної поломки ми можемо допомогти усунути її в телефонному режимі.
Усунення несправностей відбувається протягом чотирнадцяти днів із моменту отримання товару.
Переконливо просимо описувати проблеми та несправності на звороті копії гарантійного талона.
При покупці товару в комплекті магазин надає гарантію на виріб, але не на комплектуючі до нього.
Наявність комплектації та справність перевіряється при отриманні товару на відділенні компанії перевізника. Після виходу з відділення магазин не несе відповідальності за неповну комплектацію і несправність товару.
Право на повернення коштів або обмін товару протягом 14 днів надається за таких умов:
Товар не був у вжитку, і не має слідів використання: подряпин, сколів, затертих місць.
Повинні бути збережені упаковка, комплектація, товарний вигляд та споживчі властивості товару;
Повинен бути збережений гарантійний талон/видаткова накладна, стікер з серійним номером отримана під час доставки;
Гарантійні зобов'язання надаються у разі:
Правильної експлуатації та використання товару суворо за призначенням
Відсутності товару механічних пошкоджень
Відсутності стороннього втручання чи модифікації пристрою.
Наявність гарантійного талона/витратної накладної а також серійного номеру грилю що підтверджує його придбання у офіційного представника.
При недотриманні вищезгаданих пунктів ми залишаємо за собою право відмовити в гарантії.
Заздалегідь дякуємо Вам за розуміння, щиро сподіваємось, що придбаний Вами товар працюватиме довго і даруватиме вашому відпочинку тільки смачні страви.
Бажаємо Вам приємних покупок у нашому магазині.
У разі виникнення додаткових питань,
звертайтесь за тел: +38 (098) 081-71-61